H-on Consulting

مدونة الأخلاقيات

مقدمة

مدونة الأخلاقيات الخاصة بنا

لا تقدم هذه الوثيقة قواعد واردة بالفعل في القوانين ولكنها تحدد السلوكيات التي قررت الشركة اتباعها للعمل وفقًا لقيمها، بالإضافة إلى تلك التي ينظمها القانون بوضوح.
قرر مجلس إدارة H-ON Consulting تحديد مدونة الأخلاقيات الخاصة بالشركة لتوحيد سلوك كل من يتعاونون مع الشركة من أجل متابعة الأهداف في إطار قيمنا. قيمنا هي تلك التي نؤمن بها والتي تملي سلوكنا تجاه كل من يتعاملون مع المجتمع كغاية تصرفنا وليس كوسيلة لتحقيق المنفعة. بالتالي، تهدف هذه الوثيقة إلى أن تكون حافزًا عقلانيًا لمحاولة فهم ليس فقط ما يصح فعله، ولكن أيضًا لماذا من الضروري فعله.

ﻣﺩﻭﻧﺔ أخلاقياتنا، قيمنا

تشير الأخلاق، بالمعنى الواسع، إلى ذلك الفرع من الفلسفة الذي يهتم بأي شكل من أشكال السلوك الإنساني أو السياسي أو القانوني أو الأخلاقي؛ بينما، بالمعنى الدقيق، يجب التمييز بين الأخلاق والسياسة والقانون، باعتبارها فرعًا من الفلسفة يهتم بشكل أكثر تحديدًا بمجال التصرفات الجيدة أو السيئة وليس بتلك المسموح بها قانونًا أو المحظورة أو تلك الأكثر ملاءمة من الناحية السياسية.

نعتقد أن القيم الأساسية التي يجب أن يتطور حولها نشاطنا تتمثل فيما يلي:

  • الثقة في الأشخاص وفي الموردين;
  • احترام الأشخاص والموردين والعملاء والمنافسين؛
  • التواضع في العمل الذي نقوم به ومع الأشخاص الذين نتعامل معهم؛
  • الأمانة في العلاقات مع الأشخاص والموردين والعملاء والمنافسين واحترام الشركة التي نعيش ونعمل فيها؛
  • الشفافية في العلاقات مع الأشخاص والموردين والعملاء والمنافسين؛
  • السرية في العلاقات مع الأشخاص والموردين والعملاء والمنافسين؛
  • الحياد مع الأشخاص والموردين؛
  • التضامن مع الأشخاص في لحظات الصعوبات الشخصية؛
  • الاجتهاد في تنفيذ المهام والعقود. يجب تنفيذ العقود ومهام العمل وفقًا لما هو منصوص عليه بشكلٍ واعٍ بين الطرفين.

التزامنا

إننا نعمل دائمًا بهدف أن نصبح شركاء لعملائنا من أجل نجاح مشاريعهم التي نستمد منها الخبرة والرضا. تتمثل مهمتنا في أن نكون شركة دولية تؤدي الخدمات الهندسية الخاصة بسلامة وموثوقية المنتجات الصناعية.

إننا ننفذ هذا من خلال مبادئنا المستندة على قيمنا:

  • رفاهية الأشخاص الذين يؤلفونها؛
  • تقدير عملائنا ومنافسينا؛
  • رضا الموردين؛
  • الابتكار وجودة منتجاتنا.

الأشخاص
تعتمد شركتنا على الأشخاص وعلى تفردهم وعلى الطريقة التي يعملون بها كفريق. لهذا السبب نعتقد أن رفاهية هؤلاء الأشخاص في العمل أمر جوهري لعملنا الذي يجب أن يكون أيضًا مصدر رضا.

نلخص من خلال مصطلح الرفاهية سلسلة من الظروف مثل:

  • بيئة هادئة نعمل بداخلها؛
  • منظور النمو الشخصي؛
  • الاعتراف الاقتصادي الصحيح؛
  • منظور وظيفي طويل الأجل؛
  • تضامن الشركة وتفهمها في أوقات الصعوبات الشخصية؛
  • الاعتراف بقيمة عملها.

في هذه الجوانب نلتزم كل يوم بالتحسين المستمر من خلال إشراك جميع الموظفين وعن طريق استثمار جزء مهم من دخلنا السنوي في تنمية الموارد البشرية.

الموردون
يمثل الموردون، لجميع فئات السلع، بالنسبة لنا موارد أساسية. لهذا السبب نتعاون مع الجميع لإقامة علاقة ولاء تؤدي إلى شراكة مثمرة وتجعل الموردين أنفسهم راضين عن تعاوننا. لا يمثل المورّدون بالنسبة لنا أشخاصاً من خارج المنظمة والذين نحصل منهم على أفضل سعر، بل إنهم يمثلون موارد ننمو معها ونهدف للتميز والاعتراف الصحيح.

العملاء
يعتبر تقدير السوق أمرًا أساسيًا بالنسبة للأعمال، نحن نعتقد أنه من الضروري تأكيد نجاحنا تجاه العملاء. العملاء هم شركاؤنا لتحقيق النجاح في العمل. يجب أن نعمل معهم لتحسين منتجاتنا وتحقيق أهدافهم النهائية.

المنافسون
المنافسون هم حافزنا والتحدي الإيجابي لنكون أفضل دائمًا. لذلك نحن متحمسون بروح تنافسية قوية وصحيحة تهدف إلى التحسين المستمر.


قواعد السلوك

تُعدُّ بعض القواعد مؤشرات أساسية لجميع من يعملون لصالح H-ON Consulting للأغراض التي سبق ذكرها.

العمالة
يجب إجراء التقييم الخاص بالعمالة المراد تعيينها بناءً على توافق ملفات المرشحين مع تطلعات واحتياجات الشركة، في إطار الالتزام بتكافؤ الفرص لجميع الأشخاص المعنيين؛ ضمان مشاركة العمالة في أداء العمل، مع توفير لحظات من المشاركة في المناقشات والقرارات التشغيلية لتحقيق أهداف الشركة؛ ضمان الشفافية تجاه إستراتيجية الشركة على المدى المتوسط والطويل؛ إن طلب الخدمات أو المصالح الشخصية أو أي سلوك يشكل انتهاكًا لمدونة الأخلاقيات هذه يُشكِّل إساءة استخدام لموقع السلطة. نحن لا نسمح بالسلوكيات التي قد تزعج حساسية الشخص (على سبيل المثال، عرض الصور ذات الإشارات الجنسية الصريحة أو التلميحات الملحة أو المستمرة). يُحظر اتخاذ تدابير تأديبية أو الفصل أو التمييز بأية طريقة ضد أي موظف يقدم معلومات تتعلق بالامتثال لمدونة الأخلاقيات هذه .

مع الموردين
يُمنع تمامًا تلقي الهدايا التي قد يتم تفسيرها على أنها تتجاوز ما هو معتاد في الممارسات التجارية أو المجاملة، أو في جميع الأحوال تلك التي تهدف إلى الحصول على معاملات تفضيلية في ممارسة أي نشاط. لا يُمنع أي شخص، يستوفي الشروط المطلوبة، من إمكانية التنافس على إسناد العقود، مع تبني معايير موضوعية وقابلة للتوثيق عند اختيار المجموعة المختارة من المرشحين؛ ضمان المنافسة الكافية من خلال الأخذ في الاعتبار أكثر من شركة عند اختيار المورد؛ عدم استغلال ظروف جهل أو عجز الأطراف الأخرى.

مع العملاء
يُمنع تمامًا اقتراح فرص عمل و/أو فرص تجارية قد تميز موظفي العملاء على أساس شخصي. يُمنع منعاً باتاً تقديم الهدايا التي لا يمكن تفسيرها إلا على أنها تتجاوز ما هو معتاد من الممارسات التجارية أو المجاملة، أو تهدف في جميع الأحوال إلى الحصول على معاملة تفضيلية في ممارسة أي نشاط. هذه القاعدة، التي لا تسمح بالاستثناءات حتى في تلك البلدان التي يكون فيها تقديم هدايا قيمة لشركاء الأعمال أمرًا معتادًا؛ عدم استغلال ظروف جهل أو عجز الأطراف الأخرى؛ من الضروري اتباع القواعد الواردة في مدونة أخلاقيات كل عميل من عملاء الشركة، إذا كان ذلك مخالفًا لقواعد الشركة، اتصل بأحد أعضاء مجلس الإدارة الذي سيقدم لك الإرشادات اللازمة.

مع المنافسين
يُحظر تماماً الكشف عن معلومات تضع منافسينا في صورة سيئة؛ يُحظر محاولة الحصول على معلومات من عملائنا عن المنافسين وعن المفاوضات الجارية من قِبلهم.


الالتزام بمدونة الأخلاقيات

يتعين على جميع من يعمل لصالحH-ON Consulting معرفة القواعد الواردة في هذه الوثيقة والامتثال لها. في حالة الشك، فإنه من الضروري الاتصال بأحد أعضاء مجلس الإدارة الذي سيقدم لك الإيضاحات اللازمة. يجب الإبلاغ عن جميع انتهاكات مدونة الأخلاقيات هذه إلى مجلس الإدارة الذي سيقرر العقوبات المحتملة بعد التحقيق الشامل في الحادث، مع تقديم رد على في جميع الأحوال إلى الشخص/الأشخاص الذين أبلغوا عن الحدث.


الترويج لمدونة الأخلاقيات

يجب الكشف عن هذه الوثيقة لجميع الأطراف المعنية من قبل رؤساء الهيئات بالشركة وفقًا لإجراءات الاتصال الحالية المعمول بها.

معتمدة من
CDA H-ON Consulting
براتو, 25/06/2015